La propuesta de Waitrose es similar a varias de las iniciativas de sus competidores, pero ellos, las ponen todas juntas. Llevan varios meses haciendo pruebas de lo que lanzan ahora. unas taquillas de temperatura controlada en lugares de tráfico de personas. De esta forma, Waitrose ofrece un servicio similar al de llevar la compra a casa pero con la comodidad de que el cliente puede recoger el producto cuando le venga mejor.
Las taquillas que han anunciado están ya disponibles se encuentran en varias estaciones de metro, para que los clientes recojan la compra de vuelta a casa. Pero también hay una en una gasolinera, con lo que es prácticamente equivalente a un drive, llegas en coche y recoges la compra.
Continúan las iniciativas para acercar la compra online al cliente, ofreciéndole más comodidad y facilidad de entregas.
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