José Miguel Flavián Erlac
Waitrose renueva su club de fidelización.
En los últimos meses hemos tenido bastante actividad en cuestiones de fidelización en el mercado del gran consumo británico. Cadenas como...
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José Miguel Flavián Erlac
Feb 5, 20182 min read
Waitrose: nuestro programa de fidelización es muy complicado.
Según la web HotUKDeals, Waitrose está a punto de acabar con una de sus iniciativas de fidelización más rompedoras: el pick your own....
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José Miguel Flavián Erlac
Nov 14, 20161 min read
Waitrose cambia las normas de su club de fidelización.
Lo que han sido un par de iniciativas que les han resultado muy efectivas para atraer clientes a las tiendas ahora que las quieren...
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José Miguel Flavián Erlac
Jul 7, 20141 min read
Tesco: su nuevo programa de fidelización te da regalos si eres un prescriptor 2.0
El nuevo programa de fidelización de Tesco está más vinculado a las palabras que a las transacciones. Se llama The Orchard, y ofrece a...
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José Miguel Flavián Erlac
Jun 3, 20142 min read
Morrisons se estrena con la fidelización
Los programas de fidelización parecen imprescindibles en el gran consumo británico. A ellos se les atribuye parte del éxito de Tesco en...
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José Miguel Flavián Erlac
Apr 28, 20141 min read
Lidl, también ganador en Facebook
Fuente Lidl Adjunto aquí una infografía de la empresa Social Bakers con las cifras de la huella de varios retailers europeos en facebook....
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José Miguel Flavián Erlac
Jan 10, 20141 min read
Tesco: la cuestión es comparar
Otro de los negocios curiosos de Tesco! Pero como buen retailer, no pierde el instinto: compara precios con los competidores, y da puntos...
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José Miguel Flavián Erlac
Jan 7, 20142 min read
Waitrose: ¿fidelizar o atraer?
La última iniciativa de Waitrose para los miembros de su club de fidelización (la tarjeta myWaitrose) es la de ofrecer un 10% de...
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José Miguel Flavián Erlac
Dec 9, 20131 min read
Sainsbury’s nos cuenta cómo se van a comportar sus clientes estas Navidades
Todos los retailers tienen sus propios paneles de consumidores, más o menos grandes, y en este caso Sainsbury’s nos desvela el resultado...
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José Miguel Flavián Erlac
Dec 7, 20132 min read
Están todos temblando! Lidl se pone las pilas en UK.
Os resumo aquí cuatro puntos básicos de la entrevista que le realizó la revista The Grocer a Ronny Gottschlich, el director general de...
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