José Miguel Flavián Erlac
De Tesco a Waitrose: fidelizar en tiempos de Apocalipsis Discounter.
Kantar acaba de publicar los datos del último trimestre del gran consumo y como últimamente, son una fiesta de discounters a costa de las...
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José Miguel Flavián Erlac
Jul 21, 20222 min read
Amazon Fresh: Mismos precios que Tesco.
Amazon se suma a las innumerables iniciativas que hay ya en el gran consumo británico para garantizar que tienes los mismos precios que...
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José Miguel Flavián Erlac
May 12, 20211 min read
Morrisons renueva su club de fidelización.
Esta semana la cadena Morrisons ha anunciado la renovación y relanzamiento de su club de fidelización, que cambia de nombre y de...
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José Miguel Flavián Erlac
Sep 4, 20203 min read
Pret a Manger: Tarifa Plana de Café
La hostelería y la restauración son el sector alimentario más afectado por la crisis del coronavirus. Mientras que la mayoría de...
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José Miguel Flavián Erlac
Feb 18, 20202 min read
Más barato si eres del club de fidelización.
Dar un trato personalizado a los clientes es cada vez más importante, y las nuevas Apps de fidelización que tienen los supermercados...
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José Miguel Flavián Erlac
Feb 4, 20202 min read
Waitrose: descuentos si eres buen deportista.
Se ha acabado enero, el mes de la salud, el de tratar de cambiar nuestros hábitos para llevar un estilo de vida más saludable, pero que...
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José Miguel Flavián Erlac
Oct 4, 20193 min read
Fidelización en Tesco: paga por los beneficios de la nueva Clubcard.
El miércoles, además de los anuncios de resultados y del relevo al frente de la casa, Tesco anunció novedades en su famoso programa de...
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José Miguel Flavián Erlac
Jun 20, 20161 min read
Los empleados de Waitrose fidelizan.
De vez en cuando las redes sociales hacen famoso algún acto especial de un empleado de una cadena de supermercados, similar al que aquí...
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José Miguel Flavián Erlac
Jun 2, 20162 min read
Novedades en Fidelización. Morrisons y The Co-op.
Las dos cadenas buscan renovarse, y le otorgan un papel a sus programas de fidelización. La cadena de Bradford, Morrisons, recién llegada...
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José Miguel Flavián Erlac
May 3, 20162 min read
Renovación en Tesco: ahora le toca a la tarjeta de fidelización.
La renovación de Dave Lewis se ha dejado notar en las cuestiones de personal, de expansión, de oferta de productos, y afortunadamente...
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José Miguel Flavián Erlac
Oct 26, 20152 min read
Marks & Spencer pone en marcha su club de fidelización: Sparks
La semana pasada, tras varios meses de pruebas en algunas tiendas, Marks & Spencer ofrecía a sus clientes formar parte de su nuevo club...
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José Miguel Flavián Erlac
Oct 8, 20152 min read
Morrisons cambia las promesas de su programa de fidelización.
Son muchos los cambios que está introduciendo el nuevo CEO David Potts y su equipo en Morrisons, cuando todavía no lleva ni un año en su...
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José Miguel Flavián Erlac
Aug 31, 20152 min read
Lidl hace pruebas con la fidelización.
El periódico The Guardian hablaba de este piloto hace unos días, que no deja de ser cuanto menos sorprendente en Lidl. El retailer a...
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José Miguel Flavián Erlac
Jul 14, 20152 min read
Los bancos quieren revolucionar la fidelización en UK
Básicamente, para fidelizar ellos a los clientes, reventando el negocio (o facilitándolo también) el de los demás. Hace unos días...
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José Miguel Flavián Erlac
Jun 22, 20153 min read
Waitrose: Fidelización y descuentos para las clases altas.
La semana pasada Waitrose, la cadena posicionada en el segmento premium, anunciaba novedades en los beneficios que ofrece a los miembros...
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José Miguel Flavián Erlac
Nov 6, 20141 min read
Aldi y Lidl se ríen de las iniciativas de Morrisons.
El gran consumo aquí es sofisticado, innovador, está más concentrado, y se puede aprender mucho de él, pero también tiene otras dos...
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José Miguel Flavián Erlac
Oct 2, 20142 min read
Morrisons promete ser tan barato como Aldi y Lidl.
Morrisons, el cuarto supermercado en facturación del Reino Unido, acaba de desvelar en qué se concretan sus experimentos en fidelización...
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José Miguel Flavián Erlac
May 25, 20142 min read
Sainsbury’s retoca su garantía Brand Match
Es el primer cambio significativo desde que la lanzó hace casi tres años. Hasta ahora los clientes tenían que hacer un gasto de £20 para...
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José Miguel Flavián Erlac
Jan 12, 20142 min read
Morrisons: nervioso
Los malos resultados obtenidos por Morrisons estas Navidades han sorprendido a todos. En medio de una seria renovación de tiendas para...
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José Miguel Flavián Erlac
Jan 6, 20141 min read
Tesco: imprimir los cupones en la tienda
Novedad en fidelización. No sólo puedes imprimirte los cupones desde casa sino que lo puedes hacer en la propia tienda. No es muy...
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